頭部開頭手術を受けた身には外回りは辛かろうと、会社が社内業務に配置転換してくれたことは感謝しています。しかし、その実態は、超文系人間の私に社内のシステムやIT業務を押し付ける任せると言うことで、2016年の暮れからシステム担当として悪戦苦闘の日々が続いています。
システム関連のトラブルが起きて相談を受ける度に、きっと知識が在る方にとっては「そんなの常識だろ！」と言う簡単なことでも、知識の無い私はネットの世界を彷徨い続けます。そして、なんとか「知識のある人が書いた解決方法サイト」に辿り着くのですがそれからがまた一苦労。知識の無い私にとっては解読に悪戦苦闘するのです。
そこで、後日のために（自分が次回思い出し易いように）自分が解決に向けて行ったことを備忘録としてまとめておきます。
- 事件発生！ネットワークに社内LANで繋がっているはずの他のPCが表示されない！！
- ネットワークに表示させるために行ったこと
- Computer BrowserとWorkstationを停止＆開始させたら行うこと
- まとめ
事件発生！ネットワークに社内LANで繋がっているはずの他のPCが表示されない！！
ある朝、1人の社員が発した言葉がきっかけとなり社内が騒然としました。
「ネットワークにサーバーが無いから各種文書が取り出せない！」
まるで、システム担当の私が悪さをしたかのように、一斉に社員が私に詰め寄って来ました。
- お客様に出す書類が取り出せない・・・
- データの入力が出来ない・・・
- 写真の保管が出来ない・・・
会社としてシステム保守の契約をしている会社はあるのですが、ハード系のメンテナンスのための保守契約を結んでいる会社のため、ソフト面のトラブルには非協力的というよりもそもそも知識が乏しいようであまり助けになりません。
それでも、長い付き合いの担当者が、とりあえず、ネットワークに表示されない場合に直接ネットワーク探索で繋ぐ方法を仕入れて教えてくれました。
ネットワーク検索で直接目当てのサーバーを探す
まずは直接目当てのサーバーやPCのIPアドレスを入力して検索することになりました。
もしもこの検索で見つからない時には、そもそも社内LANの中に存在しないことになるとのことでした。
その場合には素人の手には負えないから専門の会社に金を払って見えてもらえと言われました。
下記の画像のネットワーク欄をマウスでダブルクリックし、繋ぎたいサーバーやPCのIPアドレスを入力します。
入力するその際のアドレスは・・・
***.**.*.***ではなくて
￥￥***.**.*.***
と円マークを付けて入力する必要がありました。
ちなみに￥は本当は半角でした。
ネットワークに表示させるために行ったこと
直接IPアドレスを入力して検索するとお目当てのサーバーが見つかるのであれば、ネットワーク上には存在するけど、ネットワークに表示されていないことになる。
そこで行ったのが次の作業である。
（注）下記の作業を行う際は、開いているアプリは全て閉じて行う方が良い。
なぜならWorkstationの停止を行うとエラーが発生する可能性高い。
エラーが発生すると、Workstationの状態は停止処理中になって、停止も開始も出来なくなる。この場合、一度、全てのウィンドウを閉じて再度コンピューターの管理を開くと、綺麗に停止扱いになっていました。
その1 コンピューターブラウザーを停止させる
コンピューターの管理→サービスの中にある、Computer Browserを停止させます。
コンピューターの管理の在り処は下記の画像を参照してください。
Computer Browserを選択すると、左上にサービスの停止とサービスの再起動という2つの文言があります。
サービスの停止を選んでクリックしてください。
（注）この時点ではComputer Browserは開始させません。
次のWorkstationを停止させてから行うこと。
その2 ワークステーションを停止させる
コンピューターの管理→サービスの中にある、Workstationを停止させます。
Workstationを選択すると、左上にサービスの停止、サービスの一時停止、サービスの再起動という3つの文言があります。
サービスの停止を選んでクリックしてください。
その3 コンピューターブラウザーを再起動させる
コンピューターの管理→サービスの中にある、Computer Browserを再起動させます。
Computer Browserを選択して左上に表示されるサービスの開始を選択してクリックしてください。
私が作業を行った際には、Computer Browserを再起動させたら、Workstationも自動的に開始されていました。
もしも、Workstationの状態欄が開始になっていない時は、Workstationを個別に開始してください。
Computer BrowserとWorkstationを停止＆開始させたら行うこと
無事にComputer BrowserとWorkstationを停止させ、その後に開始させることに成功したら、全てのPCが表示されてなかったネットワークを確認しましょう。
既にこの時点で表示されるべきすべてのPC等が見えているかも知れません。
ですが、私は最初の時には表示されませんでした。
なんだよ！
ネットで紹介されたとおりに作業したのに直らない！！
と憤慨したのですが、実は下記の作業を行うと解決しました。
ネットワークの画面を開いた上体でF5キーを連打する！
存在するPC等が全て表示されていない画面を開きつつ、F5キーを連打したら、不思議なことに全てのPCやサーバーが表示されました。
単に待てば良かったのかも知れませんが、再読み込みを指示したら解決しました。
作業前↓
作業後↓
F5キーを押しても表示が直らない時は・・・
F5キーを連打しても表示が直らない時には、ネットワークを表示している画面の表示させたいタイトルを折り畳み、再度、開いてください。
例）コンピューターを表示させたいのであれば、コンピューター（**）の左側にある三角形のマークをクリックして閉じ、再度クリックして開きました。
折り畳んで、そして開き直す作業で、私は何回か直っています。
まとめ
ここまで書いておきながら、私、なぜこうなるのか全く理解していません。
ただ、ネット上で公開されているやり方をそのまま行っても上手くいかず、悪戦苦闘していたらたまたま解決策が見つかったので、それをまとめただけです。
ネットワークの構造や理論に基づいて直したのではないので、知識のある方にしたら、こいつは何を書いているのだ？と思われるかも知れませんが、素人の私からすると、たまたま見つけた解決策なので時間が経てば忘れると思い、記事にまとめています。
なので、もしも変な内容でしたり、間違っていたら、指摘して頂けますと幸いです。
よろしくお願いします。
応援ありがとうございます！
